Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é Daniela Lopes, intérprete profissional, residente no Algarve, Portugal. Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, pode contactar: daniela@algarveenfrancais.com · +351 961 822 873.

Dados pessoais recolhidos

O site não possui formulário de contacto online. O fluxo de reserva permite-lhe selecionar um tipo de serviço, uma duração, uma data pretendida e um local de compromisso, gerando depois uma mensagem pré-preenchida enviada via WhatsApp à intérprete. Estas informações não são armazenadas nos servidores do site.

• Dados do fluxo de reserva: tipo de serviço, duração, data pretendida, local do compromisso e notas eventuais. Estes dados são transmitidos via WhatsApp e não são registados pelo site.
• Dados de navegação: cookies e dados técnicos (ver a Política de cookies).
• O site não recolhe deliberadamente dados sensíveis (saúde, opiniões políticas, situação jurídica, etc.). Um aviso convida a não introduzir tais informações no campo de notas. Qualquer informação sensível partilhada voluntariamente via WhatsApp é tratada pela intérprete no âmbito da execução do serviço, com a confidencialidade inerente à profissão.

Finalidades do tratamento

• Responder ao seu pedido de contacto e organizar a prestação de interpretação;
• Garantir o acompanhamento e a realização do serviço solicitado;
• Medir a audiência do site, eventualmente e apenas com o seu consentimento.

Base legal

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais (art. 6.º n.º 1 do RGPD):

• O seu consentimento (a) para os dados do formulário e cookies não essenciais;
• A execução de medidas pré-contratuais ou contratuais (b) para a organização do serviço;
• O interesse legítimo (f) para responder às suas mensagens e assegurar o acompanhamento.

Prazo de conservação

Os dados do formulário de contacto são conservados pelo tempo necessário ao tratamento do pedido e depois arquivados conforme as obrigações legais aplicáveis, sem exceder três (3) anos salvo obrigação ou justificação em contrário.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

• Acesso, retificação e eliminação dos seus dados;
• Limitação e oposição ao tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Retirada do consentimento a qualquer momento;
• Apresentação de reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa (CNPD — cnpd.pt).

Cookies

O site utiliza cookies. Pode aceitar, recusar ou personalizar as suas preferências a qualquer momento através dos Parâmetros de cookies disponíveis no rodapé.

Serviços terceiros

Os dados estão alojados na Base44, prestador profissional que oferece um nível de proteção adequado no espaço da União Europeia. Os seguintes serviços Google podem também tratar certos dados:

• Google Tag Manager (medição de audiência): carregado apenas com o seu consentimento;
• Google Gmail e Google Calendar: utilizados pela intérprete para a gestão dos pedidos e dos compromissos;
• Nenhum serviço de rastreio publicitário está ativo sem o seu consentimento. Os subcontratantes eventuais estão sujeitos a cláusulas contratuais que garantem a proteção dos dados.

Medidas de segurança

As comunicações são encriptadas (HTTPS), o acesso aos dados é restrito ao pessoal autorizado e a confidencialidade é inerente à atividade de intérprete. Medidas técnicas e organizacionais apropriadas são implementadas para proteger os seus dados contra qualquer acesso não autorizado, perda ou destruição.

Transferências fora da União Europeia

Os dados de alojamento são armazenados no espaço da União Europeia. Contudo, os serviços Google (Google LLC, Estados Unidos) podem implicar uma transferência de dados para fora da UE. Esta transferência é regida pelas cláusulas contratuais tipo adotadas pela Comissão Europeia e pelo quadro EU-US Data Privacy Framework, reconhecido como garantindo um nível de proteção adequado.

Contacto para pedidos RGPD

Para qualquer pedido relativo aos seus dados pessoais: daniela@algarveenfrancais.com · +351 961 822 873.